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Diese Seite beschreibt, welche Daten im Rahmen eines LaraBet Kontos anfallen, wofür sie verwendet werden und wie lange sie gespeichert bleiben. Der verbindliche Text steht in der Datenschutzerklärung im Fußbereich.
| Kategorie | Beispiele | Zweck |
|---|---|---|
| Stammdaten | Name, Geburtsdatum, Anschrift | Kontoführung und Altersnachweis |
| Kontaktdaten | E-Mail-Adresse | Bestätigungen und Mitteilungen |
| Zahlungsdaten | Zahlungsweg, Transaktionsverlauf | Ein- und Auszahlung, Herkunftsprüfung |
| Nachweise | Ausweis, Adressnachweis | Verifizierung nach den Auflagen |
| Nutzungsdaten | Spielverlauf, Anmeldezeiten | Kontosicherheit und Spielerschutz |
| Technische Daten | Gerätetyp, Browser | Darstellung und Fehlerbehebung |
Ein Teil der LaraBet Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben: Altersnachweis, Identitätsprüfung und Herkunftsprüfung gehören zu den Auflagen der Zulassung. Ohne sie könnte weder ein Konto geführt noch eine Auszahlung freigegeben werden.
Ein anderer Teil folgt aus dem Betrieb selbst. Ohne Zahlungsdaten ließe sich keine Einzahlung zuordnen, ohne Nutzungsdaten kein Bonusfortschritt berechnen und ohne technische Daten kein Anzeigefehler nachvollziehen.
Innerhalb von LaraBet greifen ausschließlich die Bereiche zu, die die Daten für ihre Aufgabe benötigen: Support, Zahlungsabwicklung und Prüfung. Zahlungsdienstleister erhalten die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Angaben.
Spielanbieter erhalten keine personenbezogenen Daten, sondern eine anonymisierte Sitzungskennung. Eine Weitergabe zu Werbezwecken an Dritte findet nicht statt; an Behörden werden Daten nur bei bestehender gesetzlicher Verpflichtung übermittelt.
Erhoben wird, was für den Betrieb und für die Auflagen erforderlich ist, und nicht mehr. Sichtbar wird das an zwei Stellen: Spielanbieter erhalten keine Namen, sondern eine anonymisierte Kennung, und beim Zahlungsnachweis genügt eine Karte mit verdeckten mittleren Ziffern.
Auch bei einer Rückfrage werden nur die Unterlagen verlangt, die zur Klärung des konkreten Punktes nötig sind. Wer nach einer Rückfrage sämtliche Unterlagen erneut sendet, verlängert die Bearbeitung, statt sie zu verkürzen, weil jeder eingereichte Nachweis erneut durchgesehen wird.
LaraBet Nachweise aus der Verifizierung und Zahlungsdaten unterliegen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen und bleiben auch nach einer Kontoschließung für deren Dauer gespeichert. Nach Ablauf werden sie gelöscht.
Daten aus einem Selbstausschluss bleiben so lange gespeichert, wie die Sperre wirkt. Andernfalls verlöre sie ihren Zweck, weil ein neues Konto mit denselben Angaben nicht erkannt würde.
Der gesamte Datenverkehr zwischen Endgerät und LaraBet ist verschlüsselt. Das gilt für die Anmeldung, die Kasse und den Upload von Nachweisen gleichermaßen und ist die Voraussetzung dafür, dass Ausweisbilder über ein Formular gesendet werden können.
Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Aus diesem Grund kann der Support ein bestehendes Passwort nicht nennen, sondern lediglich das Zurücksetzen anstoßen. Eine Nachricht, die nach einem Passwort verlangt, stammt nicht vom Betreiber.
Anfragen nimmt der Support über die im Fußbereich genannte Adresse entgegen. Vor einer Auskunft wird festgestellt, ob die Anfrage vom Kontoinhaber stammt; die Antwort erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist.
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